温女士拿着脱落的瓷砖，讲述当时的情况

　业主温女士向记者反应家她家在装修时被装修公司定为样板间，不到一年，阳台瓷砖就脱落了十几块。为防止再有瓷砖脱落，温女士只能用宽胶条固定瓷砖。昨天，北京绿之缘装饰有限公司的叶经理称公司派出的维修工人因为语言有障碍没及时找到客户家，导致维修时间拖延。

　　事主讲述

　　家住样板间瓷砖成片掉

　　今年春节期间，温女士突然听到阳台上发出“咣咣”几声响，发现阳台门上方的瓷砖掉了一大片。温女士说，掉下的瓷砖把阳台上存放的自行车和缝纫机砸坏。“装修公司装修时说我家是样板间，很多居民都来参观过。”温女士说，没想到还不到一年就掉了这么多瓷砖。温女士怀疑是装修工人贴砖时工序不合格，致使墙面与瓷砖之间摩擦太小，导致瓷砖脱落。

　　记者探访

　　业主用胶条粘危险瓷砖

　　昨天，记者来到温女士家看到，阳台门上方的瓷砖有十几块已经脱落，掉下的瓷砖还堆放在阳台上。在瓷砖脱落处、墙角处和阳台的窗户上方，已被业主贴上了宽透明胶条。

　　“从墙上不时地往下掉石灰末，我们从阳台上过时都提心吊胆的。”温女士介绍，为了防止剩下的瓷砖突然掉下来，现在只能用宽胶条把危险瓷砖粘上。

　　装修公司

　　装修工语言障碍未及时维修

　　事发后，温女士赶紧给装修公司打电话。5月2日，装修公司的叶经理来到她家查看，并表示会在5月7日或8日派装修工来维修，但温女士一直没等到有人来。“再打电话时，除了没人接就是关机。”温女士称。

　　昨天，记者联系到绿之缘装饰有限公司的叶经理，他称温女士家的瓷砖质量不好导致脱落。5月7日已经派装修工去温女士家维修，但因所派装修工语言有障碍，没有及时找到温女士的住所，导致维修时间拖延。