中新浙江网5月18日电 购买全装修的成品房，让消费者省去了装修的烦恼，节约了时间，但却可能带来消费隐患，引发纠纷。昨天，省消保委发布《杭州市全装修成品房调查报告》，报告显示消费者对全装修房不满意率为28.6%。

　　网络调查全装修房不满意率为28.6%

　　目前，全装修成品房已成为房地产开发的一个发展方向。以杭州市为例，2008年新建商品住宅项目全装修率将达到50%以上。但近两年来，省消保委不断接到有关全装修房的投诉，由于这类商品房缺乏法律及合同保障，已经侵害到消费者的权益。

　　为此，今年4月10日到5月8日，省消保委针对全装修房的问题，通过网络和现场走访进行了一次消费调查。

　　网上消费调查显示，74.4%的消费者认为购买全装修商品房可以省去装修的麻烦,非常好，但是他们更倾向于购买毛坯房，原因是认为现在全装修成品房市场尚不规范。另外，在已经购买了全装修成品房的消费者中调查显示：对全装修房满意、基本满意和不满意的比例分别为14.3%、57.1%、28.6%，满意率相对较低。不满意的消费者认为，全装修房屋的水电隐蔽工程、家具板材质量、装修环保等方面存在较严重问题。

　　现场调查装修房质量不如样板房

　　4月10日至30日，省消保委调查组以消费者的身份走访了正在销售的部分全装修成品期房、现房，同时还调查了已经入住的全装修成品房楼盘。

　　在钱江南岸，调查人员走访了一家精装修的楼盘。在该楼盘的现场销售处，有已经装修完毕的样板房，并列有样板房的各种具体清单，包括装修清单、空气环保验收清单等。但销售人员却告诉调查人员，样板房仅供参考，实际交付的装修房可能和样板房有一定区别。在房屋验收时，样板房也只能作为验收的参考标准，不能作为验收的实际标准；另外，样板房的具体装修清单也不能作为购房合同附件，有关室内空气环保方面的检测报告也不予考虑。调查组的其他成员还走访了另外几家精装修的楼盘，也发现了同样的问题。

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