近几年来，随着人们对生活质量要求和法治意识的提高，物业管理矛盾问题凸显。业主委员会选举、选聘和解聘物业服务企业、物业管理权的移交、物业服务用房的配置、专项维修资金的归集和使用、物业服务费的使用监督、社区的住宅维修金问题、社区电梯广告费、车位费等共有合法性财产分配问题、民宅禁商问题、社区业主委员会自主更换物管公司问题……诸如此类的问题，困扰着社区居民和物业管理公司双方。物管“难题”，可谓剪不断理还乱。

    实际上，深圳自上世纪90年代初就借鉴香港以及国外的物业管理模式，成为全国物管试验田，一直领跑于行业前列。据统计，深圳目前取得国家一级资质的物业管理企业有62家，占全国一级资质企业总数的近30％。同时，一级资质企业的全部和二、三级资质企业中的大部分都通过了ISO9000和ISO14000等各种质量、环境认证体系的认证。另有数据显示，近年来，深圳每年有将近30家物业管理企业被解聘，其中有6家左右老物业服务企业在小区选出新管家之后仍拒不退出。

   “深圳物业管理经过20多年的发展，一些矛盾和问题开始集中暴露出来。可以说，目前是物业管理的矛盾凸显期。”业内人士表示，物业管理公司等主体责、权、利不甚清晰，深圳现行物业管理法规建设滞后，现行法规操作性不强，出现矛盾纠纷时解决机制不健全等诸多因素，是造成现有物管“顽疾”的几大主因。

    在此背景之下，《物权法》的实施及深圳市新物业管理条例的即将推行，对整个物管行业将带来何种“震荡”？整个行业能否由此走上日趋透明与规范化的发展之路？物管公司与业主之间这解不开的“疙瘩”能否从此有一个理顺的出口？我们探讨并期待。