市消保委家具办副秘书长王伟斌告诉记者，家具商场实行“先行赔付”制后，将及时处理家具退货、经济补偿等纠纷，以消除消费者的后顾之忧。王伟斌认为，“先行赔付”的及时兑现，等于为顾客编织了一张消费维权的“保护网”，大大提高消费者的放心指数。这是本市家具行业进一步落实《消法》，规范经营者义务的一项诚信举措，将有益于促进家具行业朝更加规范有序的健康方向发展。

　　为将“先行赔付”落到实处，近日市消保委在13家大型家具商场门口悬挂了“先行赔付”承诺单位铜牌，同时将“先行赔付”承诺的详细内容在商场服务台予以公告，内容包括家具厂延期交货，商场应按逾期货款的千分之5乘以逾期天数给予消费者“先行赔付”。为此，市消保委家具办还特设了56635493跟踪监督热线，消费者一旦发现商场有“失言”行为，可及时拨打热线向市消保委家具办投诉，有关专家将协助处理消费纠纷，并对拖延不决的商场取消其“先行赔付”资格。