| 2008年3月5日是“中国青年志愿者服务日”开展的第9个年头,也是金牌厨柜“金牌服务月”启动9周年纪念日。为了响应团中央“在3·5期间组织开展志愿服务活动”的号召,金牌厨柜团支部牵头、客服部组织、各部门上千名员工志愿参与发起了“2008,金牌服务进万家”的主题志愿者活动。
该活动为期两个月,覆盖金牌厨柜在全国70多个城市的110多个销售网点,从3月1日到4月30日,每天10:00—17:00,为使用金牌厨柜头三年的客户提供免费的主动上门服务,涉及台板的修复、抛光打磨、清洁保养,柜体的清洁,门板的维护,铰链、导轨、拉手等五金配件的调试,厨柜专业知识的咨询,配套电器的清洁、保养以及代购的炉具、烟机及其它电器的售后服务联系等。
据悉,“金牌服务月”自1999年金牌厨柜成立以来便开始发起,延续至今,已经成为厨柜行业的服务标杆;同时,金牌厨柜也狠抓落实服务,开发出“售前、售中、售后——全心全意,全程满意”的专业化一体服务模式,成为规范业内服务的领头羊;此外,金牌厨柜也将把3、4月的“金牌服务月”打造成在服务方面的金字招牌。
通过此次“金牌服务进万家”的主题志愿者活动,不仅深化了企业员工自发参与、志愿服务的意识,引导金牌“以客为先”的服务理念又上新阶,更为广大消费者带来便利、实惠的品牌保障。 |